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O Procon Macei\u00f3 realizou, na \u00faltima quarta-feira (15), uma edi\u00e7\u00e3o do projeto Procon Educa voltada aos alunos do N\u00facleo de Pr\u00e1tica Jur\u00eddica (NPJ) da Faculdade Anhanguera. A atividade foi marcada por uma capacita\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, preparando os estudantes para atuarem diretamente no atendimento ao p\u00fablico por meio do n\u00facleo do \u00f3rg\u00e3o que ser\u00e1 inaugurado na institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Durante a forma\u00e7\u00e3o, a equipe do Procon apresentou os principais procedimentos adotados no atendimento ao consumidor, desde o registro de reclama\u00e7\u00f5es at\u00e9 a abertura de processos administrativos. Tamb\u00e9m foram abordados temas como direitos b\u00e1sicos do consumidor, pr\u00e1ticas abusivas, superendividamento e a import\u00e2ncia da concilia\u00e7\u00e3o na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos.<\/p>\n
A capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 uma etapa fundamental para garantir que os alunos estejam aptos a auxiliar, na pr\u00e1tica, os atendimentos realizados pelo \u00f3rg\u00e3o dentro do novo n\u00facleo. A iniciativa fortalece a parceria entre o Procon Macei\u00f3 e a institui\u00e7\u00e3o de ensino, al\u00e9m de contribuir para a forma\u00e7\u00e3o profissional dos estudantes, que passam a vivenciar a rotina da defesa do consumidor ainda durante a gradua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O projeto Procon Educa tem como objetivo levar informa\u00e7\u00e3o e promover a educa\u00e7\u00e3o para o consumo consciente, aproximando o \u00f3rg\u00e3o da comunidade acad\u00eamica e ampliando o acesso da popula\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os oferecidos.<\/p>\n
O Procon Macei\u00f3 est\u00e1 dispon\u00edvel para orienta\u00e7\u00f5es e registro de den\u00fancias por meio da liga\u00e7\u00e3o gratuita para o n\u00famero 0800 082 4567<\/strong> e pelo WhatsApp (82) 98882-8326<\/strong>.<\/p>\n