O N\u00facleo de Apoio ao Superendividado (NAS), servi\u00e7o do Procon Macei\u00f3, em parceria com o Centro Universit\u00e1rio M\u00e1rio Juc\u00e1 (UMJ), completa cinco anos, nesta quinta-feira (30), auxiliando consumidores de Macei\u00f3 que buscam renegociar suas d\u00edvidas de forma planejada, respons\u00e1vel e sem comprometer sua subsist\u00eancia.<\/span><\/p>\n O superendividamento \u00e9 caracterizado pela impossibilidade de o consumidor, pessoa f\u00edsica, honrar suas d\u00edvidas de consumo sem comprometer o chamado m\u00ednimo existencial, ou seja, os recursos necess\u00e1rios para garantir sua sobreviv\u00eancia e dignidade.<\/p>\n Atualmente, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, os carn\u00eas de lojas e os empr\u00e9stimos pessoais continuam entre os principais fatores de comprometimento da renda mensal dos maceioenses.<\/span><\/p>\n O servi\u00e7o prestado pelo Procon Macei\u00f3, por meio do NAS, foi criado ap\u00f3s a reforma do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, que instituiu normas espec\u00edficas para a preven\u00e7\u00e3o e o tratamento do superendividamento.<\/p>\n A legisla\u00e7\u00e3o teve como relator, no Senado Federal, o ent\u00e3o senador Rodrigo Cunha, atual prefeito de Macei\u00f3, e estabeleceu um novo regime jur\u00eddico voltado \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos consumidores em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade financeira.<\/span><\/p>\n O n\u00facleo auxilia cidad\u00e3os que enfrentam dificuldades financeiras extremas e oferece atendimento multidisciplinar, incluindo negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas, apoio psicol\u00f3gico, consultoria econ\u00f4mica para elabora\u00e7\u00e3o de planos de pagamento, educa\u00e7\u00e3o financeira e a realiza\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias de concilia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O acompanhamento psicol\u00f3gico contribui para minimizar os impactos emocionais causados pelo endividamento, enquanto a educa\u00e7\u00e3o financeira orienta os consumidores sobre planejamento do or\u00e7amento, consumo consciente e preven\u00e7\u00e3o de novas d\u00edvidas.<\/p>\n O servi\u00e7o funciona por meio de conv\u00eanio com o Centro Universit\u00e1rio M\u00e1rio Juc\u00e1, onde tamb\u00e9m atua o N\u00facleo de Pr\u00e1tica Jur\u00eddica da institui\u00e7\u00e3o, respons\u00e1vel pelo suporte na formaliza\u00e7\u00e3o dos processos.<\/span><\/p>\n \u201cEsse trabalho n\u00e3o \u00e9 apenas uma oportunidade para que os consumidores quitem suas d\u00edvidas. O NAS \u00e9 uma rede de apoio que oferece acompanhamento educativo, psicol\u00f3gico e t\u00e9cnico, permitindo que essas pessoas retomem seu equil\u00edbrio financeiro de forma mais segura e consciente\u201d, destaca Katyluana Albuquerque, gerente do n\u00facleo.<\/span><\/p>\n Para a diretora-executiva do Procon Macei\u00f3, Cec\u00edlia Wanderley, o NAS representa um importante instrumento de garantia da dignidade dos consumidores que enfrentam dificuldades financeiras. <\/span><\/p>\n \u201cO superendividamento vai muito al\u00e9m das d\u00edvidas. Muitas vezes ele afeta a sa\u00fade emocional, a autoestima e a qualidade de vida das fam\u00edlias. Por isso, o Procon Macei\u00f3 trabalha para oferecer um atendimento humanizado, com apoio psicol\u00f3gico, orienta\u00e7\u00e3o em educa\u00e7\u00e3o financeira e media\u00e7\u00e3o para renegocia\u00e7\u00e3o das d\u00edvidas, possibilitando que o consumidor reorganize sua vida financeira com responsabilidade e seguran\u00e7a\u201d, afirma.<\/span><\/p>\n Quem passou pelo n\u00facleo reconhece a import\u00e2ncia do servi\u00e7o. A aposentada Benedita Amada, atendida pelo NAS, conta que encontrou no programa a oportunidade de recuperar o controle da pr\u00f3pria vida financeira. <\/span><\/p>\n \u201cEu j\u00e1 n\u00e3o sabia mais como resolver minhas d\u00edvidas e isso tirava meu sono. No NAS fui acolhida, recebi orienta\u00e7\u00e3o e consegui renegociar meus d\u00e9bitos de forma que coubesse no meu or\u00e7amento. Hoje, vivo muito mais tranquila e sou muito grata por todo o apoio que recebi\u201d, relata.<\/span><\/p>\n H\u00e1 cinco anos, o Procon Macei\u00f3 assegura que consumidores superendividados tenham a oportunidade de reorganizar a vida financeira de maneira justa, sem abrir m\u00e3o de suas necessidades b\u00e1sicas.<\/p>\n O trabalho desenvolvido pelo NAS segue transformando a realidade de centenas de maceioenses, demonstrando que \u00e9 poss\u00edvel superar as d\u00edvidas com dignidade, seguran\u00e7a jur\u00eddica e apoio especializado.<\/span><\/p>\n Servi\u00e7o<\/strong><\/span><\/p>\n O N\u00facleo de Apoio ao Superendividado funciona de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h, no Centro Universit\u00e1rio M\u00e1rio Juc\u00e1 (UMJ), localizado na Avenida Muniz Falc\u00e3o, n\u00ba 1.200, bairro Barro Duro.<\/p>\n O atendimento \u00e9 gratuito e destinado a consumidores que enfrentam dificuldades para quitar suas d\u00edvidas de consumo. Para mais informa\u00e7\u00f5es, os consumidores podem entrar em contato com o Procon Macei\u00f3 pelo 0800 082 4567<\/u><\/a><\/strong>, WhatsApp (82) 98882-8326<\/u><\/a><\/strong> ou no e-mail [email\u00a0protected]<\/span><\/u><\/a>.<\/span><\/p>\n
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